Хроника диалога

Как мы строили демо

От идеи «переосмыслить CRM» до живого AI‑продавца на российском сервере — за один разговор.

↓ / Space / стрелки — листать

Маршрут

Путь за один разговор

1 Брейншторм и ресёрч
2 Выбор формы и рынка
3 Вертикаль → мебель
4 Design‑партнёр Artis21
5 Концепт + экономика
6 Прототип‑демо
7 Деплой на РФ (GigaChat)
8 Устойчивость
9 Редизайн (этот стиль)
10 CRM на 8 ролей
11 Мок‑1С · голос · AI‑CFO
12 Анализ vs классика

Каждый поворот — это твой запрос или выбор из предложенных вариантов. Дальше — дословно.

Старт

Запрос и первый ответ

Запрос
Хочу мозговой штурм: как изменятся CRM с AI‑революцией. Классические CRM (Bitrix24, amoCRM) — «швейцарский нож». Если AI‑агенты пишут на уровне людей — нужен ли линейный менеджер в удалённых продажах? Проанализируй проблемы российских CRM и поищи, кто думает в том же ключе.
Ответ
Поднял 3 параллельных ресёрча (проблемы РФ‑CRM · мировой и РФ дискурс «agentic CRM» · состояние голосовых агентов). Вывод: тезис — мейнстрим (System of Record → Action → Intent; «CRM is dead»; Agentforce / 11x / Attio). Поправка по голосу: в коротких звонках ИИ уже принимают за человека (~73%, тест UCSD 2026).

Раунд 1 · вопросы и твой выбор

Цель, форма, рынок, фокус

Какова конечная цель?
Стартап / продукт на рынок ✓Внутренний инструмент Прототип для валидацииСтратегический анализ
Форма продукта? (выбор нескольких)
Вертикальная AI‑CRM ✓Генеративный мета‑движок ✓ Горизонтальная AI‑CRMAgent‑слой поверх CRM
Рынок в первую очередь?
Россия / СНГ ✓Глобальный / англоязычный Оба / не решил
Что копаем глубже?
Архитектура и UX ✓Конкретная вертикаль ✓ Бизнес‑модель и GTM ✓Агентный стек ✓

Раунд 2 · вопросы и твой выбор

Вертикаль, fit, автономность, стек

Какую вертикаль берём клином?
Инфобизнес / онлайн‑образованиеЧастные клиники Микрофинансы / collectionДругая / обсудим ✓
Есть ли founder‑market fit?
Да, в инфобизнесеДа, в другой отрасли ✓ Нет — выбираем по рынку
Степень автономности агента?
Гибрид (80–90%, человек закрывает сложное) ✓Полная автономия Подтверждение человеком
Суверенность стека?
Суверенный с дня 1Лучшее сначала, локализация потом Гибрид (данные — РФ, способности — лучшее) ✓

Раунд 3 · вопросы и твой выбор

Профиль клиента

Кто клиент и какова сделка?
B2C — массовый потребитель ✓B2B малый/средний B2B крупныеСмешанный
Как идёт общение с клиентом?
Входящие обращения ✓Исходящий обзвон / аутрич ПоровнуЧерез дилеров / партнёров
Твой главный актив в отрасли?
Владею бизнесомСильная сеть и партнёры ✓ Глубокая экспертизаКомбинация

Раскрытие ниши

Мебель · фабрика Artis21

Запрос
Ниша — продажа мебели. У меня тёплый контакт с владельцем крупной фабрики Artis21. Проанализируй компанию по сайту и rusprofile.
Ответ
ООО «Артис 21»: выручка 2025 ≈ 2,24 млрд ₽, маржа ~1,8%, 40+ салонов, кухни/корпус/мягкая. Вердикт: фит отличный — дорогой лид, speed‑to‑lead решает, гибрид естественен. И это не один клиент: ~1820 фабрик РФ с одинаковой воронкой → платформа.

Раунд · что строим

Выбор деливераблов

Куда двигаемся дальше? (выбор нескольких)
Концепт‑документ ✓Прототип‑демо ✓ Юнит‑экономика / ROI ✓План встречи с владельцем

→ собраны концепт, экономика и рабочее демо (агент квалифицирует, рекомендует из каталога, записывает на замер, эскалирует жалобы).

Деплой

Российский сервер без Anthropic

LLM‑провайдер для РФ‑IP?
GigaChat (Sber) ✓ProxyAPI.ru → Claude YandexGPTПоддержка нескольких
Доступ к серверу?
Полный SSH + sudo ✓Только rsync Не уверен

Anthropic недоступен с РФ‑IP → абстрагировал LLM‑слой и подключил GigaChat (OAuth + российский корневой сертификат). Caddy переключён на reverse_proxy — всё без sudo.

Доводка

Устойчивость и редизайн

Запрос
Сделай устойчивым. Ключ можно не менять.
Ответ
Без sudo: watchdog в crontab (`@reboot` + ежеминутный рестарт). Проверено вживую — после «убийства» процесс поднялся за ~55 c.
Запрос
Внедри дизайн‑систему Apple, сделай редизайн демо и три HTML‑презентации.
Ответ
Эта самая презентация — результат. Единый акцент Action Blue, SF Pro, чередование плиток, ноль теней на UI.

Рост продукта

От демо‑чата к рабочей CRM

Запрос
Дострой CRM: рабочее место, роли, заказы, 1С, аналитика.
Ответ
CRM‑рабочее место на 8 ролей (cockpit владельца, продажи, дизайнер‑календарь, inbox, заказы, мок‑1С, настройки агента, AI‑CFO). SQLite‑персистентность, дедуп по телефону + обогащение из 1С, КП/счёт/смета, drip‑кампании.
Запрос
Добавь голос и финансового AI‑советника.
Ответ
Голос (SaluteSpeech + браузерный Web Speech). AI‑CFO: бриф фактов + детерминированный what‑if + приоритизированные рекомендации/чат — строго на посчитанных числах, без выдумок.
Запрос
Сравни нашу систему с классикой и держи презентации актуальными.
Ответ
Ресёрч 5 CRM РФ + слайд «Анализ CRM»; раздел «наша система vs Bitrix24/amoCRM» (честно: ✓ работает · ◑ мок · ✗ нет); все презентации приведены к текущему состоянию.

Итог

Живое демо на РФ‑сервере

AI‑продавец Artis21 + CRM на 8 ролей · GigaChat · 152‑ФЗ · устойчив к падению и перезагрузке.

Открыть демо Концепт